Accessibilité numérique depuis 2007

Étiquette : RGAA

A11y Paris 2023 : point sur les directives européennes

(suite…)

12 septembre 2023
Conformité : Comment se déroule un audit ? (2/3)
Après avoir répondu aux questions : pourquoi faire un audit ? Quand peut-on le faire ? Cet article va, à présent, dévoiler le déroulement d’un audit. Il se veut à la suite de l’article « Conformité : Pourquoi faire un audit ?« . L’audit s’effectue suite à l’échantillon. Grilles d’audit et de scripts, note technique, rapport, schéma pluriannuel, déclaration d’accessibilité : comment se déroule un audit ?

Un examen en 2 temps

Un audit prend en général 15 jours. Nous nous sommes entretenus avec l’une de nos auditrices en accessibilité numérique , Juliana, qui nous explique comment elle s’organise en 2 temps : d’abord, la grille générale conforme aux normes RGAA, puis, la grille scripts avec les normes ARIA. La première avertie sur les non-conformités tandis que la seconde s’associe à la thématique 7 de la version 4.1 du RGAA. Pourquoi l’audit se réalise avec 2 grilles ? Tout simplement pour la lisibilité ! En effet, la grille générale RGAA contient à elle seule 106 critères ! Il faut 10 à 12 jours pour remplir l’audit à partir des grilles.
1. La grille générale RGAA se compose de critères sur les images, les cadres, les couleurs, les vidéos, les tableaux, les liens, les scripts, les éléments obligatoires, la présentation et la structuration de l’information, les formulaires et la facilité de navigation et de consultation. Rien que ça !
2. La grille scripts est plus précise. Elle note les scripts, c’est-à-dire, les éléments qui ont besoin d’être utilisés au clavier ou à la souris. C’est la grille la plus technique mais pas de panique, tout vous sera expliqué le jour de la restitution ! L’auditrice se pose la même question en remplissant les 2 grilles : est-ce conforme ?
L’audit indique aussi les problèmes d’UX. Autre point : Juliana utilise un lecteur d’écran pour vérifier que le site est accessible à tous les handicaps. C’est la partie la plus longue.

La note technique est préparée pendant les quelques jours suivants. Cette dernière est un fichier qui contient des commentaires plus détaillés que sur les grilles. Elle n’est écrite qu’en cas de besoin et apparaît quand un élément a plus de 3 erreurs. La note technique est donc un complément. Comme pour les grilles, vous avez accès à ce document.

Les grilles sont transposées au format PDF, c’est alors l’heure du rapport !

Processus Audit RGAA

Texte alternatif de l’image :

Processus Audit RGAA

Voici les étapes clés d’une prestation d’audit RGAA 4.1 réalisée par Koena.
- Étape 1 à j+0 – Validation de l’échantillon :
  - Réunion avec votre équipe pour valider l’échantillon de pages à auditer.
    Durée : 1 heure
    Lieu : à distance
- Étape 2 : Réalisation de l’audit :
  - Notre équipe d’experts réalise l’audit de votre site internet ou application.
    Durée : 10 jours
- Étape 3 à j+10 – Réunion de restitution
  - Réalisation d’1 réunion de restitution des résultats avec vous et l’équipe technique.
    Durée : 1 heure
    Lieu : à distance ou sur place
- Étape 4 : Envoi des résultats
  - Envoi par mail à votre équipe :
    des documents techniques,
    de la note de synthèse,
    des modèles pour publication exigés par la loi…
La restitution de l’audit

Lors de la restitution, un rapport ainsi qu’un modèle de déclaration d’accessibilité vous seront fournis. Cette déclaration se trouve dans le rapport. Elle est écrite par notre auditrice. C’est un modèle mais nous pouvons aussi l’adapter et la publier sur le site. Dans le rapport, vous pouvez également trouver un tableau avec les points « pour » et « contre » du niveau d’accessibilité des pages web. La notion de schéma pluriannuel est également abordée lors de ce rendez-vous.

Revenons à nos grilles ! La grille générale RGAA est principalement à destination des développeurs de l’entreprise. La grille est technique alors que le rapport résume l’audit avec des termes plus accessibles.

Un contre-audit, un vrai bon plan ? Il se propose lors de la restitution, lui aussi ! L’objectif du contre-audit est de vérifier si le site reste accessible aux personnes en situation de handicap et donc, si les développeurs sont à l’aise avec l’accessibilité numérique. Vous corrigez les non-conformités par rapport à l’audit initial, puis nous vérifions si les normes sont respectées grâce aux mêmes grilles. On préconise que le contre-audit soit fait 2 mois après l’audit initial.

Toutes ces étapes amènent à un site accessible aux personnes handicapées. Le troisième et dernier article de cette série répondra à la question : comment devenir auditeur ou auditrice ?

Texte : Emma Jalis
Illustration : Freepix
14 septembre 2021
Conformité : Pourquoi faire un audit ? (1/3)
Cet article est le premier d’une série de 3 papiers sur l’audit. Il répondra à ces 2 questions : pourquoi faire un audit ? Quand peut-on le faire ? Avant d’y répondre, définissons d’abord ce terme.

L’audit prend en compte les aspects techniques (utilisation correcte de certaines balises HTML) et les aspects sémantiques (la clarté des libellés) d’un site. Ainsi, un audit fournit des analyses, des recommandations et permet de trouver les pages web non-conformes. Un site est accessible lorsque son contenu se consulte par les personnes valides comme les personnes en situation de handicap. Un auditeur assure l’audit.

Vous avez alors un doute sur l’accessibilité de votre site en lisant cet article ? Koena vous propose un audit en français et en anglais, conforme aux normes RGAA, WCAG et WAI-ARIA.

L’audit chez Koena

Il existe 3 types d’audit RGAA chez Koena :
- Le diagnostic : c’est grave ? Audit rapide et économique, sur une sélection de critères seulement. Il comporte 1 à 5 pages maximum.
- L’audit initial : 1^er audit exhaustif puisqu’il permet de se positionner. Il est donc nécessaire pour publier sa déclaration d’accessibilité, ou en vue d’une mise en conformité.
- L’audit de contrôle : permet de vériﬁer si le travail effectué suite à un audit initial a permis de faire évoluer le score de conformité.
On trouve aussi des services complémentaires à l’audit RGAA :
- La revue de maquette : passage en revue de maquettes graphiques en amont ;
- L’atelier de priorisation : suite à un audit, priorisation des corrections en fonction de vos objectifs et de l’impact utilisateur et de votre budget ;
- L’accompagnement au pilotage : accompagnement dans la déﬁnition ainsi que la mise en œuvre de votre stratégie accessibilité numérique.
Vous êtes perdu(e) face aux notions autour de l’accessibilité numérique ? L’article « Lexique autour de l’accessibilité » permet d’en apprendre davantage. En effet, les audits proposés par l’équipe Koena sont en lien avec les règles du RGAA, WCAG et WAI-ARIA.

Pourquoi faire un audit ?

Cette question à l’apparence banale est primordiale pour comprendre le but d’un audit. Petit rappel de la loi : l’accessibilité numérique est un droit reconnu par la Convention relative aux droits des personnes handicapées. Tout refus d’aménagement raisonnable constitue une discrimination, qui est sanctionnée dans la loi française.

Sinon, vous risquez jusqu’à 25 000 euros d’amende par an et par site. En dehors des obligations légales, rendre son site accessible aux personnes en situation de handicap est aussi un choix, une volonté personnelle pour dénoncer le validisme : souhaitez-vous rendre votre site inclusif à tous ?

Pour savoir si un audit est vraiment nécessaire, la première étape se nomme l’échantillon. Ce dernier se constitue d’une vingtaine de pages. Il y a des pages obligatoires comme la page d’accueil, de contact, de mentions légales, de résultats de recherche si le site en détient une, un plan du site, une page d’aide et une page accessibilité. Cependant, cette dernière page se trouve rarement sur les sites.

La différence entre la page aide et la page accessible ? La page d’aide informe sur le fonctionnement du site et elle se compose notamment des informations numériques. Quant à la page accessibilité, elle contient la déclaration d’accessibilité. Notre auditrice Juliana est en charge de cette échantillon. Elle procède ensuite à une restitution de l’échantillon quand celui-ci est terminé. L’étape suivante ? L’audit. Son déroulé est à découvrir dans le prochain article.

Quand faire un audit ?

Un audit pour avoir les clés afin de rendre votre site accessible, c’est bien. Cependant, une formation en amont, c’est mieux ! Afin de comprendre plus en détail le rapport d’un audit, il est essentiel de se former et allier sa fonction à l’accessibilité numérique. En effet, un audit est très technique. Nous conseillons donc la formation pour les développeurs et développeuses. La formation « Référent accessibilité numérique : piloter la politique accessibilité numérique au sein de son organisation » est également important.

La formation « Développeurs et développeuses web«

Cette formation « Développeurs et développeuses web : produire un code accessible avec le RGAA« . C’est le module 4 des formations en accessibilité numérique.

Fonctionnalités diverses, interactivité, débuggage, sécurité, interopérabilité, qualité, performance : les tâches et responsabilités des développeurs et développeuses est immense et en croissance constante à mesure que le numérique se complexifie. L’accessibilité avec son lot de règles peut alors être perçue comme une contrainte supplémentaire. C’est pourtant une réelle opportunité de bâtir de l’inclusion.

Cette formation a pour objectif de démystifier les règles d’accessibilité numérique et de donner les clés aux développeurs et développeuses pour qu’ils puissent contribuer avec efficacité à la création de sites et applications web accessibles et conformes aux règles internationales (WCAG) et au référentiel général d’audit d’accessibilité (RGAA).

Notre catalogue de formation est à la portée de tous sur le site. Il comporte toutes les formations. Concernant celle dédiée aux développeurs et développeuses, les prochaines dates sont les :
- 15 et 16 septembre 2021 ;
- 19 et 20 octobre 2021 ;
- 09 et 10 novembre 2021 ;
- 14 et 15 décembre 2021.
Une formation 2 en 1

À noter : cette formation se compose réellement de 3 jours. La première journée est dédiée au module 1 : « Sensibilisation à l’accessibilité numérique« . Comme son nom l’indique, l’objectif est de faire connaissance avec l’accessibilité numérique et de maîtriser les bases des bonnes pratiques simples. À l’issue de ce premier jour, vous serez capable de :
- définir précisément ce qu’est l’accessibilité numérique et la distinguer des autres domaines connexes : ergonomie, qualité, etc. ;
- identifier les obligations légales qui leur incombent ;
- décrire les étapes pour mettre en œuvre une démarche accessibilité dans une organisation ;
- faire un audit rapide de l’accessibilité d’une page web ;
- appliquer quelques règles de base pour produire des documents numériques accessibles.
En ajoutant les 2 jours de formation centrées sur le lien entre l’accessibilité numérique et la fonction de développeur et développeuse, vous serez également capable de :
- débugguer un code non-accessible ;
- concevoir un code conforme aux règles d’accessibilité ;
- choisir la meilleure façon de coder une interface pour la rendre inclusive.
Rendez-vous dans quelques jours pour découvrir le deuxième article de cette série sur l’audit. Il répondra à la question : comment faire un audit ?

Texte : Emma Jalis
Illustration : Fotolia
10 septembre 2021